1. Verantwortliche Stelle
Verantwortlich für die Bearbeitung von Personendaten auf dieser Website ist:
consenso GmbH
Viaduktstrasse 42, 4051 Basel, Basel-Stadt, Schweiz
E-Mail: info@consenso-solutions.ch
Konzept, Design & Umsetzung:
hold2wonder
Kreativagentur, Hauptstrasse 80, 4133 Pratteln
2. Welche Daten wir bearbeiten
Wir bearbeiten die folgenden Kategorien von Personendaten:
- Kontaktangaben: Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer — erhoben über Formulare, wenn Sie eine Beratung anfragen oder Unterlagen herunterladen.
- Kommunikationsinhalte: Nachrichten und Anhänge, die Sie uns zusenden.
- Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen, aufgerufene Seiten, Referrer-URL — erhoben über Serverprotokolle und Analysedienste.
- Projektdaten: geschäftliche Informationen, die Sie im Rahmen eines Mandats mit uns teilen, einschliesslich Systemkonfigurationen und Zugangsdaten, die zur Erbringung unserer Leistungen erforderlich sind.
3. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir bearbeiten Personendaten zu den folgenden Zwecken:
- Beantwortung von Anfragen und Erbringung der von Ihnen gewünschten Leistungen (Vertragserfüllung).
- Pflege der Kundenbeziehungen, Versand von Projektinformationen und Rechnungsstellung (Vertragserfüllung und berechtigtes Interesse).
- Verbesserung unserer Website und Leistungen durch Analysen (berechtigtes Interesse, soweit erforderlich mit Ihrer Einwilligung).
- Erfüllung gesetzlicher Pflichten nach schweizerischem und EU-Recht.
4. Weitergabe von Daten
Wir geben Personendaten ausschliesslich an sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter und Partner weiter, die uns bei unserem Betrieb unterstützen, namentlich Hosting-Anbieter, E-Mail-Dienste und Analysewerkzeuge. Werden Daten ausserhalb der Schweiz oder des EU/EWR-Raums bearbeitet, stellen wir angemessene Garantien sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).
5. Aufbewahrungsdauer
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie dies für die Zwecke, zu denen sie erhoben wurden, erforderlich ist oder wie es gesetzliche Pflichten verlangen (für Buchhaltungsunterlagen nach schweizerischem Recht in der Regel 10 Jahre).
6. Ihre Rechte
Im Rahmen des anwendbaren Rechts haben Sie das Recht auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Personendaten, auf Einschränkung oder Widerspruch gegen die Bearbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit. Zur Ausübung dieser Rechte erreichen Sie uns unter info@consenso-solutions.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei Ihrer zuständigen Aufsichtsbehörde beschweren.
7. Cookies und Tracking
Wir setzen Cookies und ähnliche Technologien ein, wie in unserer Cookie-Richtliniebeschrieben. Ihre Einstellungen können Sie über Ihren Browser verwalten.
8. Sicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Personendaten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Kein System ist vollständig sicher; wir informieren betroffene Personen über Datenschutzverletzungen, soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
9. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit anpassen. Die jeweils aktuelle Fassung ist stets auf dieser Seite mit dem entsprechenden Änderungsdatum veröffentlicht.
10. Kontakt
Fragen zu dieser Datenschutzerklärung richten Sie bitte an info@consenso-solutions.ch.